Datenschutz

 

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Datenschutz/Einwilligung


1-2-3.tv freut sich über Ihren Besuch und Ihr Interesse. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist für 1-2-3.tv bei der Verarbeitung während des gesamten Geschäftsprozesses ein wichtiges Anliegen. Wir halten uns an die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen und behandeln Ihre persönlichen Daten im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG) streng vertraulich. Unsere Webseiten können Links zu Webseiten anderer Anbieter enthalten, auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht erstreckt. Im Folgenden wird erläutert, welche Informationen während Ihres Besuches auf den Webseiten von 1-2-3.tv erfasst und wie diese genutzt werden.

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Darunter fallen Informationen wie z.B. Ihr richtiger Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer und Ihr Geburtsdatum. Informationen, die nicht direkt mit Ihrer wirklichen Identität in Verbindung gebracht werden – wie z.B. favorisierte Webseiten oder Anzahl der Nutzer einer Seite – sind keine personenbezogenen Daten.


Die im Rahmen des Bestellvorgangs erhobenen personenbezogenen Daten verarbeiten und nutzen wir zur Vertragsdurchführung und geben Sie zu diesem Zweck ggf. an beauftragte Dienstleister wie z.B. Lieferanten, Frachtführer oder unser Service-Team weiter. Sofern Sie weitere Serviceleistungen, wie z.B. die Zusendung eines Newsletters oder die Registrierung als Stammkunde etc. in Anspruch nehmen, werden wir Ihre Daten verarbeiten und nutzen. Sollten Sie sich später dafür entscheiden, die Leistung nicht mehr in Anspruch nehmen zu wollen, können Sie jederzeit widersprechen indem Sie uns eine E-Mail an service@1-2-3.tv schreiben oder dies unserem Service telefonisch mitteilen. Nutzer, die unseren Newsletter oder unsere Werbe-E-Mails nicht mehr erhalten wollen, klicken einfach auf einen Link namens „Abmeldung“, der in allen von 1-2-3.tv versandten Emails am Ende enthalten ist. Soweit 1-2-3.tv ausschließlich als Vermittler einer von Ihnen bestellten Leistung tätig und eine Datenweitergabe zur Erfüllung des Vertrags notwendig ist, geben wir Ihre Daten an den jeweils angeschlossenen Vertragspartner weiter.


Auf Verlangen werden wir Ihnen unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person oder Ihrem Pseudonym gespeicherten Daten erteilen. Wenn Sie dies wünschen, senden Sie bitte eine Nachricht an unseren Service an service@1-2-3.tv. Ebenso sind wir verpflichtet, auf Verlangen die über Sie gespeicherten Daten zu berichtigen, zu sperren oder zu löschen.


Erhebung, Nutzung und Weitergabe der personenbezogenen Daten

Alle personenbezogenen Daten werden nach den Regeln des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes behandelt. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten verwenden wir zum Zweck der technischen Administration der Webseiten und zur Erfüllung Ihrer Wünsche und Anforderungen, also in der Regel zur Abwicklung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages oder zur Beantwortung Ihrer Anfragen. Beim Besuch unserer Webseite speichern wir verschiedene Informationen (wie z.B. die IP-Adresse, Uhrzeit und Dauer, Betriebssystem, Browser, Seitenaufruf und die Webseite, von der Sie uns besuchen). Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Bestellabwicklung erforderlichenfalls an Dritte wie Speditionen oder unseren Service weitergegeben. Nur dann, wenn Sie uns zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben bzw. wenn Sie – soweit gesetzliche Regelungen dies vorsehen – keinen Widerspruch eingelegt haben, nutzen wir diese Daten und das Geburtsdatum auch für Marketingzwecke und produktbezogene Umfragen.

Mit Freischaltung für die Express Bieten Hotline erteilen Sie Ihre Einwilligung, die von Ihnen übermittelten Telefondaten, zu Ihrer Identifizierung zu nutzen. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. 1-2-3.tv sowie entsprechend beauftragte Dienstleister oder Kooperationspartner verwenden Ihre Anschrift und – mit Ihrer gesonderten Einwilligung – auch Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur weiteren Information über interessante Produkte und Dienstleistungen. Sofern Sie sich für unseren Newsletter-Service registriert haben, senden wir Ihnen diesen regelmäßig zu. In unserem Newsletter können wir Ihnen personalisierte Bilder (beim HTML-Newsletter) und personalisierte Links übermitteln. Mit dem Abonnement unseres Newsletters willigen Sie ein, dass beim automatischen Abruf der Bilder in Ihrem eMail-Programm oder durch aktives Anklicken eines Links durch uns automatisiert nachvollziehbar ist, welche Inhalte unseres Newsletters für Sie besonders interessant sind. Mit Hilfe dieser Auswertungen können wir von Ihnen lernen und Ihnen so Angebote bereitstellen, die Ihren Vorstellungen entsprechen. Wir verwenden derartige Auswertungen selbstverständlich ausschließlich zum Zwecke der Angebotsverbesserung und geben diese Daten nicht an Dritte weiter. Wünschen Sie gar keine automatisierte personalisierte Auswertung, können Sie jederzeit schriftlich widersprechen oder sich vom Bezug des Newsletters abmelden.

1-2-3.tv oder entsprechend beauftragte Dienstleister oder Kooperationspartner verwenden die im Rahmen der Geschäftsabwicklung anfallenden Daten zu Marketingzwecken, wie Marktforschung und zur Analyse für Marketingzwecke (Werbescoring).

 

Selbstverständlich können Sie der Nutzung Ihrer Personenbezogenen Daten für Zwecke der Werbung und Marktforschung jederzeit durch Mitteilung an 1-2-3.tv (schriftlich, per Mail oder telefonisch) widersprechen.


Ich willige ein, dass gegebenenfalls zum Zweck der Kreditprüfung und Bonitätsüberwachung eine Weitergabe meiner Adress- und Bonitätsdaten an Wirtschaftsinformationsdienste erfolgt. Ich willige ein, dass zum Zwecke der Kreditprüfung und Bonitätsüberwachung ggf. Bonitätsinformationen auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren (Scoring) unter Verwendung auch Ihrer Anschriftendaten von spezialisierten Finanzdienstleistungsunternehmen (Auskunfteien), welche Daten für die Erteilung von Auskünften speichern, wie z.B. der Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstrasse 11, 41460 Neuss, der CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstr. 2, 81373 München, der Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 500166, 22701 Hamburg, der Infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden und der Schufa Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden abgerufen werden und während der Dauer der Geschäftsbeziehung Adress-bzw. Negativdaten an Finanzdienstleistungsunternehmen, wie z.B. die Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstrasse 11, 41460 Neuss und die Schufa Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden, übermittelt werden, die bei berechtigtem Interesse Dritten für Kreditprüfungszwecke Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-Statistischer Verfahren zur Verfügung stellen. Ebenso behalten wir uns vor, von CRIF Bürgel GmbH Daten zur Betrugsabwehr zu beziehen. Wir behalten uns vor, in den gesetzlich zulässigen Fällen bei nichtvertragsgemäßem Zahlungsverhalten ggf. Name, Adressdaten und Forderungsstatus an die vorstehend genannte Auskunfteien CRIF Bürgel GmbH usw. zu übermitteln oder durch unseren Inkassodienstleister übermitteln zu lassen, um bei berechtigtem Interesse Dritten diese Informationen für Kreditprüfungszwecke zur Verfügung zu stellen.


Verarbeitung von personenbezogenen Daten


a ) Cookies

Ein „Cookie“ ist eine kleine Datendatei, die von uns auf Ihren Computer übertragen wird, wenn Sie auf unserer Seite surfen. Ein Cookie kann nur Informationen enthalten, die wir selbst an Ihren Rechner senden- private Daten lassen sich damit nicht auslesen. Wenn Sie die Cookies auf unserer Seite  akzeptieren, haben wir keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Informationen, aber mit Hilfe der Cookies können wir Ihren Computer identifizieren. Die in unseren Cookies gespeicherten Daten werden nicht mit Ihren persönlichen Daten (Name, Adresse usw.) verknüpft. Wenn Sie die Webseite von 1-2-3.tv besuchen, speichern unsere Webserver standardmäßig zum Zweck der Systemsicherheit temporär die Verbindungs- und Sitzungsdaten des anfragenden Rechners, die Webseiten, die Sie bei uns besuchen, das Datum und die Dauer des Besuches, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystem-Typs sowie die Webseite, von der aus Sie uns besuchen. Darüber hinausgehende personenbezogene Angaben wie Ihr Name, Ihre Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse werden nicht erfasst, es sei denn, diese Angaben werden von Ihnen freiwillig gemacht, z.B. im Rahmen einer Registrierung, einer Umfrage, eines Preisausschreibens, zur Durchführung eines Vertrages oder einer Informationsanfrage.


Um ggf. festzuhalten über welchen Werbepartner oder welche Werbemaßnahme Sie auf unsere Seite gekommen sind, speichern wir in manchen Fällen auf Ihrem Rechner Daten in Form von Cookies. In keinem Fall werden irgendwelche personenbezogenen Daten in diesen Cookies gespeichert. Wir verwenden "sitzungsbezogene" Cookies, die nicht auf Ihrem Computer verbleiben. Verlassen Sie unsere Seiten, wird auch der temporäre Cookie verworfen. Mit Hilfe der zusammengetragenen Informationen können wir Nutzungsmuster und -strukturen unserer Website analysieren. Auf diese Weise können wir unsere Website immer weiter optimieren, indem wir den Inhalt oder die Personalisierung verbessern und die Nutzung vereinfachen. Daneben verwenden wir auch "persistente" Cookies, die auf Ihrem Computer verbleiben, um Shopping-, Personalisierungs- und Registrierungs-Services bei Ihren nächsten Besuchen zu vereinfachen. Cookies können beispielsweise festhalten, was Sie zum Kaufen ausgewählt haben, während Sie weiter shoppen. Zudem müssen Sie Ihr Kennwort auf Webseiten, für die eine Anmeldung erforderlich ist, nur einmal eingeben. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder Annahme von Cookies für bestimmt Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.


b) Web-Controlling

Auf unserer Webseite werden durch die Technologie unseres Dienstleisters Criteo GmbH, Informationen in anonymisierter Form über das Surfverhalten der Webseitenbesucher zu Marketingzwecken gesammelt und gespeichert. Diese Daten werden mithilfe von Cookie-Textdateien auf Ihrem Computer gespeichert. Criteo analysiert anhand eines Algorithmus das Surfverhalten und kann anschließend gezielte Produktempfehlungen als personalisierte Werbebanner auf anderen Webseiten (sog. Publishern) anzeigen. In keinem Fall können diese Daten dazu verwendet werden, den Besucher dieser Webseite persönlich zu identifizieren. Die gesammelten Daten werden lediglich zur Verbesserung des Angebots benutzt. Eine andere Verwendung oder Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Sie können dieser anonymen Analyse Ihres Surfverhaltens widersprechen, indem Sie sich bei Criteo austragen lassen. Weitere Information zu der Technologie von Criteo und zur Austragung erhalten Sie bei  Criteo http://www.criteo.com/de/contact-us/.

Diese Webseite benutzt den Webanalysedienst mit Bid-Management der intelliAd Media GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München. Zur bedarfsgerechten Gestaltung sowie zur Optimierung dieser Webseite werden anonymisierte Nutzungsdaten erfasst und aggregiert gespeichert sowie aus diesen Daten Nutzungsprofile unter der Verwendung von Pseudonymen erstellt. Beim Einsatz des intelliAd Trackings kommt es zu einer lokalen Speicherung von Cookies. Die anonymisierten Nutzungsdaten und -profile können sowohl vom Webseitenbetreiber als auch von anderen Kunden von intelliAd zur Identifizierung von Nutzungsinteressen verwendet werden, ohne dass ein Rückschluss auf Ihre Identität als Webseitenbesucher möglich ist. Sie haben das Recht, der Datenspeicherung Ihrer (anonymisiert erfassten) Nutzugsdaten auch für die Zukunft zu widersprechen. Verwenden Sie hierzu die intelliAd Opt-Out Funktion.

 

Webanalyse mit Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IPAnonymisierung auf dieser Webseite, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

 

Verwendung von Facebook Social Plugins

Auf unserer Website werden sogenannte Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes Facebook verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“) betrieben wird. Die Plugins sind mit einem Facebook-Logo oder dem Zusatz „Soziales Plug-in von Facebook“ bzw. „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet. Eine Übersicht über die Facebook Plugins und deren Aussehen finden Sie hier: https://developers.facebook.com/docs/plugins

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook her. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Profil besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in die USA übermittelt und dort gespeichert.

Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Profil unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Facebook- Profil veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Facebook: http://www.facebook.com/policy.php

Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Facebook-Profil zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen. Sie können das Laden der Facebook Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z.B. mit dem „Facebook Blocker“.

 

Verwendung des Facebook Custom Audience Pixel

Auf unserer Webseite verwenden wir „Custom Audiences Pixel“ der Facebook Inc.,1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). Dies dient dem Zweck, Besuchern unserer Webseite im Rahmen ihres Besuchs des sozialen Netzwerkes Facebook interessenbezogene Werbeanzeigen zu präsentieren. Dazu wurde auf unserer Website ein Pixel von Facebook implementiert. Über dieses Pixel wird beim Besuch unserer Webseite eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt. Dabei wird an den Facebook-Server übermittelt, dass Sie unsere Website besucht haben und Facebook ordnet diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/. Sie können interessenbezogener Werbung auf Facebook unter https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_ widersprechen. Hierfür müssen Sie bei Facebook angemeldet sein. Sie können darüber hinaus Custom Audience widersprechen, indem Sie hier klicken: https://www.1-2-3.tv/facebook-optout/


c) Betrugsprävention

Für unsere Webseite verwenden wir die Services des IT-Security-Dienstleisters Risk.Ident GmbH. Sämtliche Kommunikation zwischen uns und Risk.Ident erfolgt ausschließlich zur Vermeidung von Betrugsfällen bei der Nutzung unserer Webseite.


Datenspeicherung: Risk.Ident erhebt und verarbeitet von unseren Nutzern mit Hilfe von Cookies und Tracking-Technologien in anonymer Form spezifische Daten zur Ausstattung des vom Nutzer verwendeten Endgerätes („gerätespezifische Daten“), Rohdaten aus der TCP/IP-Verbindung und Daten über die Nutzung unserer Webseite. Technisch bedingt wird dabei zunächst auch die IP-Adresse des Nutzers von Risk.Ident erhoben und verarbeitet, diese wird aber innerhalb weniger Sekunden bei Risk.Ident chiffriert. Die Informationen werden bei Risk.Ident in einer Datenbank zur Betrugsvorsorge hinterlegt.


Datenabruf: Wenn der Nutzer auf unserer Webseite einen Vertrag schließt oder einen Vertragsschluss anbahnt, zB. durch Anlegen eines Nutzerkontos oder durch Beginn des Checkout-Prozesses zum Kauf bestimmter Artikel, rufen wir aus der Datenbank von Risk.Ident eine Risikobewertung ab, die dort für das vom Nutzer verwendete Endgerät hinterlegt wurde. Diese Risikobewertung basiert unter anderem auf Informationen dazu, (a) ob das Endgerät des Nutzers aktuell oder zurückliegend über eine Proxy-Verbindung kommuniziert bzw. kommuniziert hat, (b) ob das Endgerät sich zuletzt über verschiedene Internet-Service-Provider eingewählt hat, (c) ob das Endgerät eine häufig wechselnde Geo-Referenz aufwies oder aufweist, (d) wie viele Internet-Transaktionen über das Gerät innerhalb der letzten Zeit getätigt wurden (dabei ist jedoch für uns nicht erkennbar, um welche Art von Transaktionen es sich handeltet), und (e) wie wahrscheinlich es ist, dass das in der Risk.Ident-Datenbank hinterlegte Endgerät tatsächlich dasjenige des Nutzers ist. Das Ergebnis dieser Risikobewertung unterstützt uns dabei, Betrugsversuche auf unserer Webseite zu verhindern. Die Daten werden jedoch von uns nicht als alleiniges Kriterium für die Durchführung oder den möglichen Abbruch eines Kaufes herangezogen.


Datenübermittlung: Ferner übermitteln wir an Risk.Ident Daten, soweit uns bekannt wird, dass ein Nutzer uns gegenüber einen Eingehungsbetrug begangen hat oder zu begehen versucht hat. An Risk.Ident werden dabei lediglich diese Tatsache sowie die jeweiligen gerätespezifischen Daten des Nutzers übermittelt, nicht jedoch Anschrift oder ähnliche Kontaktdaten des Nutzers.


Sicherheit

1-2-3.tv trifft alle notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust und Missbrauch zu schützen. Ihre Daten werden verschlüsselt übermittelt Zudem werden Ihre Daten in einer sicheren Betriebsumgebung gespeichert, die der Öffentlichkeit nicht zugänglich ist. Sollten Sie mit 1-2-3.tv per E-Mail in Kontakt treten wollen, weisen wir Sie darauf hin, dass die Vertraulichkeit der übermittelten Informationen nicht gewährleistet ist. Es kann dabei nicht völlig ausgeschlossen werden, dass der Inhalt von E-Mails von Dritten eingesehen werden kann.


Auskunftsrecht

Auf schriftliche Anfrage werden Sie von 1-2-3.tv darüber informiert, welche Daten wir über Ihre Person (z.B. Name, Adresse etc.) gespeichert haben.

 

Kontakt

Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich an uns wenden, auch im Falle von Auskunftsersuchen, Anregungen oder Beschwerden wird 1-2-3.tv Ihnen zur Verfügung stehen.


1-2-3.tv GmbH
Service Center
Marienberger Str. 123
38122 Braunschweig

 

Telefon Deutschland 01806 - 001020 *

Telefax Deutschland 01806 - 123004 *

Telefon Österreich 0800 29 7 58 (kostenlos)


*0,20 € inkl. MwSt./Anruf aus dem Festnetz, max. 0,60 € inkl. MwSt./Anruf aus dem Mobilfunknetz


Erreichbarkeit von Montag bis Sonntag 8.00 bis 21.30 Uhr


E-Mail: service@1-2-3.tv


Anfragen an den betrieblichen Datenschutzbeauftragten unter


Telefax 089-552717-200

E-Mail: datenschutz@1-2-3.tv


V60 Oktober 2017


1-2-3.tv GmbH, Bavariafilmplatz 7, 82031 Grünwald

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Geschäftsführung: Iris Ostermaier